よくある質問

QUESTION

OCEAN PLACEに関するよくあるご質問をまとめました。こちらに掲載されていない内容に関しましては、お電話またはフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご検討中の方

会場を見学したいのですが、予約は必要ですか?
事前のご予約をお願い致しております。ブライダルフェアのページよりご予約下さいませ。
ブライダルフェアのご予約はこちら
結婚式の時期は決めていないのですが見学してもいいですか?
時期のご相談も行っておりますのでご安心ください。
事前におふたりでご相談してお越しいただけますとよりスムーズにお話しさせていただけるかと思います。
会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
約2時間半から3時間程、お時間を頂戴しております。
一人でも見学できますか?
お一人でご見学いただけますのでご安心ください。
また、ご兄弟や親御様、ご友人様とご一緒にお越しいただいてもご見学いただけます。
お料理の試食はできますか?
ご試食付のご見学会がございます。(前日17時までの予約でお願いしております)
ブライダルフェアページにてぜひご覧下さいませ。
ブライダルフェアのご予約はこちら
披露宴会場は何名入りますか?
101名様まで可能ございます。
ガーデンなど外に出れる場所はありますか?
神戸の景色が一望できる広々としたテラスが併設しておりますので、挙式・披露宴時のデザートタイム等でご利用いただけます。
映像を流せるスクリーンはありますか?流す場合の映像比率は何対何ですか?
会場内にスクリーンございます。
機械の相性もございますので上映確認を事前にお願いしております。映像の比率は4:3でございます。
海外挙式後の披露宴や会費制のパーティーはできますか?
ご案内いたしております。
絶景のロケーションよりご覧頂ける夜景のパーティもとても人気です。
披露宴費用のお支払い方法は? 祝儀での後払いはできますか?
ご結婚式の5日前までにご入金を頂いております。
その他ブライダルローンもご案内いたしております。
神前式の紹介・提携はありますか?
提携はありませんが紹介会場はございます。
※北野天満神社・湊川神社・生田神社 etc...
楽器演奏はできますか?
基本的に、楽器・音の制限なく会場内・テラスに搬入できるものであれば、演奏は可能でございます。

ご成約された方

打合せはいつからスタートしますか?
ご結婚式の約4カ月前よりお打合せをスタートします。初回にご案内致しましたウェディングプランナーより約5か月前にお打合せのご案内をさせて頂きます。
遠方に住んでいても打合せは進めれますか?
お打合せの回数をまとめたり、オンラインでのお打合せも可能でございます。
ご相談いただけましたら、おふたりのスケジュールにあわせてお打合せ回数や内容等ご提案いたしますので、ご安心くださいませ。
父親・母親・親族の衣装を手配できますか?
提携ブランド4店舗にてご紹介しております。
提携ブランド:ザ トリート ドレッシング / タカミブライダル/ アンテリーベ / ギンザ クチュール ナオコ

ご利用を希望される場合は、OCEAN PLACE 078-335-2817までお問合せください。
また、遠方にお住まいの方については、お見立てもしております。
妊婦でも着るドレスはありますか?
マタニティドレスも豊富にご用意しております。
ご案内させて頂くドレスコーディネーターにぜひご相談下さいませ。
メイクについて事前にリハーサルはありますか?
ご希望の方には、挙式の約1か月前を目安にご案内しております。
リハーサルのスタッフが挙式当日までご案内致します。
エステやネイルサロンの紹介はありますか?
提携先のご用意がございます。お問い合わせ下さい。
お問い合わせ先:078-335-2817
オリジナルのウェディングケーキを作ってもらえますか?
おふたりオリジナルのウェディングケーキをお作りさせていただけます。ぜひプランナーまでご相談ください。
子供向けのお料理はありますか?
ご用意ございます。
アレルギーのある方への対応はできますか?
アレルギー対応のお料理もご用意もございますのでご安心ください。
自分たちの希望を料理に取り入れてもらうことはできますか?
シェフとお打合せを行って、おふたりオリジナルのお料理を作成いたします。
ご希望はなんなりとお申し付けくださいませ。
年配ゲストへの対応はどのようになっていますか?
全館バリアフリーになっておりますので、ご年配のお客様も快適にお過ごしいただけます。
ペットも挙式に参加できますか?
会場内は難しいのですが、テラスでの挙式やお外での演出のタイミングで、ご一緒にお過ごしいただけます。
2次会はできますか?
当会場でご決定のお客様は、1日貸切のため、ご披露宴後は自由にご利用いただけます。
また他会場からご検討のお客様は開催日の3カ月前より予約を受け付けております。お問い合わせください。
お問い合わせ先:078-335-2817

参列者の方

駐車場はありますか?
近隣に有料駐車場がございます。土日祝は、混雑が予想されますので、公共の交通機関でのご来館をおすすめしております。
タイムズ メリケンパーク(徒歩1分)・メリケンパーク駐車場等(徒歩3分)
宿泊施設はありますか?
提携先のご用意がございます。お問い合わせ下さい。
最寄駅からのアクセスについて教えてください。
JR・阪神「元町駅」より徒歩約10分
各駅「三宮駅」よりタクシーで約10分
新神戸駅よりタクシーで約15分
車椅子はありますか?
1台会場にご用意がございます。
父親・母親・親族の衣装を手配できますか?
提携ブランド4店舗にてお伺いしております。
提携ブランド:ザ トリート ドレッシング / タカミブライダル/ アンテリーベ / ギンザ クチュール ナオコ

ご利用を希望される場合は、OCEAN PLACE 078-335-2817 までお問合せください。
参列者の着付けやヘアセットはお願いできますか?
ご列席者の着付・ヘアメイクを承っております。(人数制限あり)
ご来店時間・場所は新郎新婦様を通じて担当プランナーよりご連絡いたします。
お支払いは、新郎新婦様のご披露宴の費用とご一緒に、もしくは事前のお振込でのご精算、どちらでも可能です。
新郎新婦様を通じて事前のご予約をお願いいたします。
(新郎新婦様経由でのご予約のお客様を優先させていただきます)
列席者の待合室はありますか?
会場前にお待ちいただけるスペースをご用意しております。ご着席人数に限りがございますこと、ご了承くださいませ。
バリアフリーに対応していますか?
全館バリアフリー対応しておりますのでご安心下さい。
クロークはありますか?
フロントにて承ります。
ただし、貴重品や現金(ご祝儀等)はお預かり出来ません。
授乳室やおむつを着替えるスペースはありますか?
同フロアにございますので、ご利用ください。